Consultant Conversational AI
(all genders welcome)
Vollzeit | Berlin | Vor Ort
KINOVA steht für smarte Customer Experience durch Conversational AI. Wir unterstützen Unternehmen, ihre Kundenkommunikation mit KI zu skalieren – mit messbarem Impact. Unsere Kunden sind große Player in Branchen wie Luftfahrt oder Finanzen. Wir arbeiten schnell, präzise und lösungsorientiert. Dafür brauchen wir dich.
DEINE ROLLE: Builder. Berater*in. Schnittstelle.
- Als Consultant Conversational AI bist du verantwortlich für den Aufbau intelligenter AI Agents auf der Parloa-Plattform. Dabei bringst du technisches Verständnis, fachliche Tiefe und Kundennähe zusammen. Du arbeitest strukturiert in Jira, setzt Agenten in Parloa um und stimmst dich direkt mit Kunden ab, um offene Anforderungen zu klären. Du verstehst die dahinterliegenden Systeme und agierst als Schnittstelle zwischen Kunde, Projektmanagement und Technik – mit dem Anspruch, nicht nur umzusetzen, sondern wirklich zu durchdringen, was du baust.
DEINE AUFGABEN:
- Aufbau und Konfiguration von Conversational AI Agents in Parloa
- Umsetzung von Anforderungen auf Basis von Jira-Tickets
- Fachlicher Austausch mit Kunden zu Use Cases, technischen Möglichkeiten & Limitierungen
- Technische Analyse von Kundensystemen (Telefonie, Schnittstellen, Business Intelligence)
- Mitarbeit bei der Konzeption und Optimierung von Voice- & Chatbots
- Klare Dokumentation deiner Arbeit – strukturiert & nachvollziehbar
- Unterstützung beim Testing, Troubleshooting und Livegang
- Zeit- & Aufwandsdokumentation im Projektkontext (Time Tracking)
WAS DU MITBRINGST:
- 2–4 Jahre Erfahrung in einem relevanten technischen Bereich (z. B. Conversational AI, Telco, CRM)
- 2–4 Jahre Erfahrung im Consulting
- Erfahrung mit Telefonie (z. B. SIP, ACD, IVR, Weiterleitung, Routing)
- Vertraut mit AI-/Conversational-Plattformen (z. B. Parloa, Cognigy, Dialogflow o. Ä.)
- Gute Kenntnisse in IT-Architekturen: Cloud, APIs, CRM-, ERP- oder Backend-Systeme
- Analytisches Denken & schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Anforderungen
- Fähigkeit zur strukturierten Kommunikation mit Kunden & internen Teams
- Verlässlichkeit & Eigenverantwortung – du steuerst deine Aufgaben selbstständig
- Erfahrung mit Jira & agilen Arbeitsmethoden ist ein Plus
- Deutsch & Englisch fließend in Wort und Schrift
WAS DICH ERWARTET:
- Projekte, die wirklich live gehen – keine Laborexperimente
- Tiefer Einblick in AI Agent Operations & Architektur
- Viel Verantwortung, viel Eigensteuerung – kein Mikromanagement
- Kollegiales Team mit Tech-Fokus & Umsetzungsstärke
- Top-Kunden mit realem Impact im Markt
- Standort: Berlin (kein Remote-Only)
Projektmanager Conversational AI
(all genders welcome)
Vollzeit | Berlin | Vor Ort
KINOVA steht für smarte Customer Experience durch Conversational AI. Wir unterstützen Unternehmen, ihre Kundenkommunikation mit KI zu skalieren – mit messbarem Impact. Unsere Kunden sind große Player in Branchen wie Luftfahrt oder Finanzen. Wir arbeiten schnell, präzise und lösungsorientiert. Dafür brauchen wir dich.
DEINE ROLLE: Kundennah. Umsetzungsstark. Zukunftsorientiert.
- Als Projektmanager*in leitest du anspruchsvolle Conversational AI Projekte – von der ersten Anforderungsanalyse bis zum Go-Live. Du bist zentraler Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass alle Beteiligten wissen, was wann zu tun ist. Dabei behältst du Zeit, Budget und Scope genauso im Blick wie neue Chancen zur Weiterentwicklung unserer Kunden.
DEINE AUFGABEN:
- Steuerung und Umsetzung von Conversational AI Projekten (inkl. Integrationen in Telefonsysteme, CRM, Cloud etc.)
- Verantwortlich für Projektziele: in time, in scope, in budget
- Enge Abstimmung mit Kunden, Partnern und internen Teams
- Ressourcen- und Kapazitätsplanung inkl. Personalverantwortung
- Identifikation von Upselling- / Ausbaupotenzialen bei Bestandskunden
- Konzeption innovativer Projektansätze (auch abseits des Standards)
- Risikomanagement & Eskalationsführung bei kritischen Projektphasen
- Klare Kommunikation auch bei schwierigen Themen (z. B. Budgetüberschreitung, Zeitverzug)
- Aufbereitung komplexer Anforderungen in klare, umsetzbare Aufgaben für Tech & Design
- Regelmäßige Präsentationen & Workshops mit Kunden (on- und offline)
WAS DU MITBRINGST:
- 3–5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement (idealerweise im Tech-, Software- oder Agenturumfeld)
- Technisches Verständnis (z. B. APIs, Systemlandschaften, Cloud, Datenflüsse)
- Erfahrung mit Conversational AI, Telekommunikation oder Voice-Systemen von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit – schriftlich, mündlich, im Meeting
- Strukturierte Arbeitsweise, auch bei vielen parallelen Projekten
- Souverän im Umgang mit Kunden – auch in schwierigen Situationen
- Erfahrung in der Führung von Teams (fachlich oder disziplinarisch)
- Deutsch auf Muttersprach-Niveau und Englisch auf Business-Level
WAS DICH ERWARTET:
- Projekte mit echten Top-Kunden – schnell, relevant, innovativ
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum ab Tag 1
- Ein hochmotiviertes Team mit Drive, Qualität & Humor
- Die Chance, die Zukunft von Conversational AI aktiv mitzugestalten
- Keine Politik, keine Silos – nur Umsetzung
Praktikum/ Werkstudententätigkeit
(all genders welcome)
Berlin oder Remote
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DEINE MISSION:
- Innovative Technologien kennenlernen und verstehen, wie man Unternehmen bei der Softwareeinführung unterstützt.
- Du sammelst praktische Erfahrungen in einem Bereich deiner Wahl und erweiterst deine Kompetenzen.
- Ob Marketing, Business Development oder CX-Design und damit die Arbeit als Berater:In - bei uns kannst du Einblicke in viele Bereiche bekommen und vorallem: direkt mit anpacken!
IN DIESER ROLLE WIRST DU:
- Einblicke in die Welt der Softwareimplementierung erlangen. Also verstehen, was wir als KINOVA in unseren Projekten mit Kunden machen und wie wir Unternehmen unterstützen innovative Software zu nutzen.
- Ein grundlegendes Verständnis für Conversational AI entwickeln und verstehen, welche Auswirkungen die neuen Technologien auf Kundenerfahrungen und Service haben.
- Mit unsere Hilfe einen Bereich finden, in den du tiefer eintauchst. Wir finden im gemeinsamen Gespräch heraus, was zu dir passt und welche Position mit deinen Interessen matcht.
- Im Bereich Marketing: Du trägst dazu bei, unsere Markenpräsenz zu stärken und kreative Marketingstrategien umzusetzen. Gemeinsam mit dem Marketing-Team sorgst du dafür, dass unsere Zielgruppe auf den richtigen Kanälen erreicht wird, kreierst Content und unterstützt uns bei der Vorbereitung von Events und Messen.
- Im Bereich Business Development: Du unterstützt unser Sales-Team dabei, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Beziehungen auszubauen. Mit deiner Hilfe setzen wir innovative Vertriebsstrategien um und bringen unsere Lösungen erfolgreich zum Kunden. Begleite uns auf Events und lerne verschiedensten Unternehmen kennen.
- Im Bereich CX-Design: Werde zum Prompting-Experten und baue Conversational-AI-Bots. Du unterstützt unser Tech-Team bei der Umsetzung von Projekten und nutzt dafür innovative Technologien. Überleg schonmal, was dein eigener Voice Bot sagen soll, wenn wir ihn zum ersten Mal anrufen.
WAS DU MITBRINGST:
- Motivation und Lernbereitschaft.
- Tatendrang und Eigeninitiative.
- Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein.
- Idealerweise erste praktische Erfahrungen in einem der genannten Bereiche.
WAS DICH ERWARTET:
- Sei Teil eines dynamischen, ambitionierten Teams mit flachen Hierarchien und einer kooperativen Unternehmenskultur.
- Hybrides Arbeitsumfeld – Wir glauben daran, die besten Talente einzustellen, unabhängig davon, wo sie sich befinden.
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmöglichkeiten von verschiedenen Orten aus.
- Persönlicher Entwicklungsplan: Zusammen erstellen wir einen persönlichen Entwicklungsplan, unter Berücksichtigung deiner beruflichen und persönlichen Wünsche.
- Raum für Wachstum: Regelmäßige Feedback Zyklen und eine offene Feedback Kultur.
- Gestalterische Möglichkeiten: Wir möchten dich ermutigen kreative und mutige neue Ideen gewinnbringend zu verfolgen.
- Regelmäßige Team-Events und andere soziale Aktivitäten.
Chief of Staff
(all genders welcome)
Berlin oder Remote
KINOVA steht für smarte Customer Experience durch Conversational AI. Wir unterstützen Unternehmen, ihre Kundenkommunikation mit KI zu skalieren – mit messbarem Impact. Unsere Kunden sind große Player in Branchen wie Luftfahrt oder Finanzen. Wir arbeiten schnell, präzise und lösungsorientiert. Dafür brauchen wir dich.
ÜBER DIE ROLLE:
Als Chief of Staff to Levin & Elisa arbeitest du direkt mit der Geschäftsführung zusammen und unterstützt sie dabei, strategische Themen, Kundenprojekte und interne Initiativen schnell, strukturiert und professionell voranzutreiben.
Diese Rolle ist ideal für jemanden, der Lust auf Entrepreneurship, Beratung, IT-Beratung und Enterprise-Kunden hat — und der oder die nicht nur koordinieren, sondern aktiv mitdenken, strukturieren und sichtbar Impact schaffen möchte.
Du bist nah an den wichtigsten Themen des Unternehmens: große Kunden, strategische Entscheidungen, interne Steuerung, Präsentationen, Regeltermine mit Gesellschaftern und operative Umsetzung. Du bringst Ordnung in komplexe Themen, bereitest Inhalte exzellent auf und sorgst dafür, dass Dinge schnell und zuverlässig passieren.
DEINE AUFGABEN:
- Du unterstützt Levin und Elisa im Tagesgeschäft sowie bei strategischen und operativen Fragestellungen.
- Du bereitest professionelle Präsentationen, Entscheidungsunterlagen und Kundenunterlagen in Google Slides vor, mit einem sehr guten Auge für Design, Klarheit und Storyline.
- Du unterstützt bei der Vorbereitung von Quarterly Business Updates, Gesellschafterterminen, internen Regelterminen und All-Hands-Formaten.
- Du koordinierst Termine, Reisebuchungen, Follow-ups und interne Abstimmungen und sorgst dafür, dass Abläufe effizient und verlässlich funktionieren.
- Du treibst bereichsübergreifende Projekte voran, hältst Deadlines, Verantwortlichkeiten und nächste Schritte nach und identifizierst frühzeitig Blocker.
- Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Stakeholdern zusammen, unter anderem im Kontext von Enterprise-Kunden, IT-Beratung und strategischen Wachstumsinitiativen.
- Du bringst eigene Ideen ein, wie Prozesse durch KI, Automatisierung und smarte Workflows effizienter werden können.
- Du übernimmst Sonderprojekte mit hoher Relevanz, zum Beispiel in den Bereichen Unternehmensentwicklung, Kundenkommunikation, interne Steuerung, Prozessoptimierung oder Go-to-Market.
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- Abgeschlossenes oder bald abgeschlossenes Studium, idealerweise in BWL, Management, Entrepreneurship, Wirtschaftsinformatik, Engineering oder einem vergleichbaren Bereich
- Sehr strukturierte, schnelle und zuverlässige Arbeitsweise
- Eigenständigkeit: Du erkennst, was wichtig ist, und bringst Themen proaktiv voran
- Organisationstalent für Termine, Reisen, Abstimmungen, Unterlagen und Follow-ups
- Sehr gute Skills in Google Slides
- Gutes Auge für Design, Layout, Storytelling und professionelle Unterlagen
- Fähigkeit, dich schnell in komplexe Themen einzuarbeiten
- Interesse daran, Enterprise-Kunden, IT-Projekte und Beratungslogiken zu verstehen
- Klare, freundliche und professionelle Kommunikation, intern wie extern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
WOMIT DU ZUSÄTZLICH PUNKTEST:
- Starkes Interesse an Entrepreneurship, Unternehmensberatung, IT-Beratung oder Enterprise-Business
- Erste Erfahrung mit KI-Tools, Automationen oder eigenen kleinen Agenten
- Erfahrung in Start-ups, Beratung, Venture Building oder schnell wachsenden Unternehmen
- Gespür dafür, komplexe Inhalte für Kunden, Geschäftsführung oder Gesellschafter überzeugend aufzubereiten
- Freude daran, direkt mit Levin und Elisa zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
- Netzwerk oder Bezug zu WHU, TU Entrepreneurship oder ähnlichen unternehmerischen Umfeldern
WAS WIR BIETEN:
- Direkte Zusammenarbeit mit unsere Geschäftsführung Levin und Elisa an den wichtigsten Themen des Unternehmens
- Einblicke in strategische Entscheidungen, Kundenprojekte und Unternehmensentwicklung
- Nähe zu großen Enterprise-Kunden und anspruchsvollen Projekten
- Rolle mit hoher Sichtbarkeit, viel Vertrauen und direktem Impact
- Keine klassische Assistenzrolle, sondern eine Mischung aus Strategie, Operations, Projektmanagement und Unternehmer:innen-Denken
- Ambitioniertes, schnelles Umfeld, in dem Dinge umgesetzt werden und gute Ideen schnell Wirkung zeigen
- Arbeit in Berlin, idealerweise nah bei uns in Charlottenburg, mit kurzen Wegen und direkter Kommunikation
- Hochwertige technische Ausstattung inklusive neuestem Apple Laptop
- Deutschlandticket oder Mobilitätszuschuss
- Flexible Arbeitsmodelle mit Remote-Möglichkeit
- Regelmäßige Team-Events
- Moderne Sales-, Research- und Collaboration-Tools wie HubSpot, Canva und Google Workspace
- Direkter Austausch mit Gründer:innen, Sales, Marketing und Delivery
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
WARUM DIESE ROLLE SPANNEND IST:
Customer Experience verändert sich gerade grundlegend: Aus Klicks, Formularen und Warteschleifen werden natürliche Gespräche mit AI Agents. Bei KINOVA bist du ganz nah an diesem Marktumbruch. Du hilfst Unternehmen nicht nur, effizienter zu werden, sondern ihre Kundenbeziehungen neu zu denken.
Du erfüllst nicht jeden Punkt, hast aber Lust auf AI, Kunden und Wachstum? Bewirb dich trotzdem. Uns ist wichtiger, wie du denkst, lernst und Verantwortung übernimmst, als dass dein Lebenslauf exakt auf die Rolle passt.
Business Development Executive / Growth Manager – Conversational AI
(all genders welcome)
Berlin, Wildau oder Remote | Vollzeit
KINOVA steht für smarte Customer Experience durch Conversational AI. Wir unterstützen Unternehmen, ihre Kundenkommunikation mit KI zu skalieren – mit messbarem Impact. Unsere Kunden sind große Player in Branchen wie Luftfahrt oder Finanzen. Wir arbeiten schnell, präzise und lösungsorientiert. Dafür brauchen wir dich.
DEINE MISSION:
Als Business Development Executive / Growth Manager identifizierst du neue Marktchancen, entwickelst Zielkundenlisten, initiierst Erstkontakte und qualifizierst Potenziale im Enterprise- und gehobenen Mittelstandssegment. Du bist häufig der erste KINOVA-Kontakt für potenzielle Kunden und damit entscheidend dafür, ob aus Interesse ein strategisches Conversational-AI-Projekt wird. Du verbindest Research, Outbound, Partnerarbeit, Events und kluge Marktbeobachtung mit einem klaren Ziel: relevante Gespräche mit Unternehmen schaffen, die ihren Kundenservice mit AI Agents transformieren wollen.
DEINE AUFGABEN:
- neue Zielkunden, Branchencluster und Use-Case-Potenziale identifizieren
- relevante Ansprechpartner:innen aus Customer Service, Operations, IT, AI, CX und Geschäftsführung recherchieren und ansprechen
- Outbound-Kampagnen über E-Mail, LinkedIn, Telefon und Events entwickeln und durchführen
- Erstgespräche vorbereiten, führen und qualifizieren
- Pain Points, Automatisierungspotenziale, Projekt-Timing, Entscheidungsstrukturen und nächste Schritte sauber erfassen
- anhand klarer Ziele und KPIs arbeiten, z. B. Anzahl qualifizierter Erstgespräche, generierte Opportunities, Pipeline-Beitrag und Conversion Rates
- qualifizierte Opportunities an Sales übergeben und den weiteren Prozess aktiv unterstützen
- eng mit Account Management, Marketing, Operations und den Gründer:innen zusammenarbeiten
- Messaging, Zielgruppenansprache und Kampagnen kontinuierlich testen und verbessern
- Markt-, Wettbewerbs- und Partnerinformationen in unsere Growth-Strategie einbringen
- unser CRM sauber pflegen und Pipeline-Aktivitäten transparent machen
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- erste Erfahrung in Business Development, Sales Development, Growth, Sales, Consulting oder B2B-Kundenansprache
- Freude daran, neue Kontakte aufzubauen und Gespräche mit potenziellen Kunden zu initiieren
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und gute Englischkenntnisse
- strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Recherche, CRM oder Sales-Tools
- analytisches Denken und die Fähigkeit, Zielkunden, Branchen und Potenziale zu verstehen
- Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Ausdauer
- professionelles Auftreten und Gespür dafür, welche Themen für Entscheider:innen relevant sind
- praktische Erfahrung mit modernen Sales-, Research- und AI-Tools und ein gutes Verständnis dafür, wie du AI für Zielkundenrecherche, Account-Priorisierung, Messaging, Personalisierung und effizientere Outreach-Prozesse einsetzt
WOMIT DU ZUSÄTZLICH PUNKTEST:
- Erfahrung mit Outbound Sales, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot, Salesforce oder ähnlichen Tools
- Erfahrung darin, AI-gestützte Workflows für Research, Outreach, Lead Scoring oder CRM-Vorbereitung aufzusetzen
- Kenntnisse im SaaS-, Contact-Center-, CX-, CRM- oder AI-Umfeld
- Erfahrung mit Kampagnen, Events, Partnervertrieb oder Marktanalysen
- Verständnis für Enterprise-Kunden und längere B2B-Sales-Zyklen
- erste Berührungspunkte mit Parloa, Conversational AI, Voicebots, Chatbots oder AI Agents
- Erfahrung darin, Zielgruppenansprache, Messaging oder Sales-Sequenzen zu testen und weiterzuentwickeln
WAS WIR BIETEN:
- direkter Einfluss auf Wachstum, Pipeline und Marktpositionierung
- enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Sales-, Operations- und Parloa-Expert:innen
- ein klarer Fokus statt Bauchladen: KINOVA ist auf Parloa und Conversational AI spezialisiert
- kurze Wege, schnelle Entscheidungen und viel Verantwortung ab Tag eins
- eine Rolle, in der du aktiv mitgestaltest, wie KINOVA neue Kunden, Branchen und Märkte erschließt
- hochwertige technische Ausstattung mit neuestem Apple Laptop
- Deutschlandticket oder Mobilitätszuschuss
- flexible Arbeitsmodelle mit Remote-Möglichkeit
- regelmäßige Team-Events
- moderne Sales-, Research- und Collaboration-Tools wie Hubspot, Canva, Google Workspace
- direkter Austausch mit Gründer:innen, Sales, Marketing und Delivery
WARUM DIESE ROLLE SPANNEND IST:
Customer Experience verändert sich gerade grundlegend: Aus Klicks, Formularen und Warteschleifen werden natürliche Gespräche mit AI Agents. Bei KINOVA bist du nah an diesem Marktumbruch und arbeitest daran, aus neuen Kontakten, konkreten Kundenproblemen und starken Lösungsansätzen echte Transformationsprojekte zu machen.
Du erfüllst nicht jeden Punkt, hast aber Lust auf AI, Kunden und Wachstum? Bewirb dich trotzdem. Uns ist wichtiger, wie du denkst, lernst und Verantwortung übernimmst, als dass dein Lebenslauf exakt auf die Rolle passt.
Account Manager / Sales Manager – Conversational AI & Parloa
(all genders welcome)
Berlin, Wildau oder Remote | Vollzeit
KINOVA steht für smarte Customer Experience durch Conversational AI. Wir unterstützen Unternehmen, ihre Kundenkommunikation mit KI zu skalieren – mit messbarem Impact. Unsere Kunden sind große Player in Branchen wie Luftfahrt oder Finanzen. Wir arbeiten schnell, präzise und lösungsorientiert. Dafür brauchen wir dich.
DEINE MISSION:
Als Account Manager bei KINOVA baust du neue Kundenbeziehungen im Conversational-AI-Umfeld auf und entwickelst bestehende Potenziale weiter. Du verkaufst keine Standardsoftware, sondern berätst Unternehmen dabei, wie sie mit Parloa ihre Customer Experience transformieren – von der ersten Idee über Use-Case-Discovery und Business Case bis zum Go-Live.
Ein wichtiger Teil deiner Rolle ist aktives Sourcing: Du identifizierst relevante Zielkunden, findest die richtigen Ansprechpartner:innen und entwickelst daraus qualifizierte Gespräche. Dabei arbeitest du eng mit unserem Operations- und Leadership-Team zusammen. Dein Ziel: aus Marktchancen, Kundenbedarfen und komplexen Anforderungen konkrete Projekte, überzeugende Angebote und langfristige Kundenbeziehungen machen.
DEINE AUFGABEN:
- neue Kundenbeziehungen im Enterprise- und gehobenen Mittelstandssegment aufbauen und relevante Zielkunden aktiv sourcen
- Entscheider:innen aus Customer Service, Operations, IT, AI, CX und Geschäftsführung identifizieren, ansprechen und überzeugen
- Kundenbedarfe strukturieren, relevante Use Cases identifizieren und gemeinsam mit unserem Operations-Team passende Lösungsansätze entwickeln
- Sales-Prozesse von der ersten Qualifizierung bis zum Abschluss steuern – inklusive Discovery, Demo, Business Case, Angebot, Verhandlung und Übergabe an Delivery
- Pitch-Decks, Angebotsunterlagen, Ausschreibungen und kommerzielle Vorschläge selbstständig vorbereiten, präsentieren und weiterentwickeln
- gemeinsam mit Parloa und unserem internen Team Marktchancen erkennen, Partnerpotenziale nutzen und Kundenprojekte voranbringen
- HubSpot als zentrales Arbeitsinstrument nutzen: Du pflegst CRM-Daten, Pipeline, Aktivitäten, Forecasts und nächste Schritte konsequent, vollständig und aktuell
- Feedback aus Kundengesprächen systematisch in unser Messaging, unsere Angebote und unsere Go-to-Market-Strategie zurückspielen
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Business Development, gern im Kontext Consulting, SaaS, AI, CX oder digitaler Transformation
- Erfahrung im aktiven Sourcing neuer Zielkunden und Ansprechpartner:innen
- sehr sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot – CRM-Pflege ist für dich kein Admin-Thema, sondern Grundlage für gutes Sales-Arbeiten
- Fähigkeit, Sales-Unterlagen, Pitch-Decks und Angebote selbstständig zu erstellen und überzeugend zu präsentieren
- Verständnis für beratungsintensive Sales-Prozesse und komplexe Kundenorganisationen
- Fähigkeit, Kundenbedarfe zu strukturieren und daraus überzeugende Lösungsansätze abzuleiten
- souveräne Kommunikation mit Fachbereichen, IT, Einkauf und Management
- Freude daran, fachliche, technische und kommerzielle Perspektiven zusammenzubringen
- strukturierte Arbeitsweise, Verbindlichkeit und hohe Eigeninitiative
- sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
WOMIT DU ZUSÄTZLICH PUNKTEST:
- Erfahrung im SaaS-, CX-, CRM-, Contact-Center-, AI- oder Digital-Transformation-Umfeld
- Erfahrung mit Enterprise Sales, Ausschreibungen, Pitches oder Business Cases
- bestehendes Netzwerk in Customer Service, CX, Operations, IT oder Digital Transformation
- Kenntnisse rund um Parloa, Conversational AI, Voicebots, Chatbots oder AI Agents
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern, Technologieanbietern oder Implementierungsteams
- Routine im Umgang mit modernen Sales-, Research- und AI-Tools zur Zielkundenrecherche, Personalisierung und Account-Priorisierung
WAS WIR BIETEN:
- ein fokussiertes, wachsendes Team mit klarem Schwerpunkt auf Parloa und Enterprise Conversational AI
- direkter Einfluss auf unsere Sales-Strategie, unser Messaging und unseren Marktausbau
- kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und enge Zusammenarbeit mit den Gründer:innen
- spannende Kundenprojekte mit hoher Sichtbarkeit und messbarem Impact
- eine Rolle, in der du nicht nur verkaufst, sondern aktiv mitgestaltest, wie Unternehmen AI im Kundenservice einsetzen
- hochwertige technische Ausstattung mit neuestem Apple Laptop
- Deutschlandticket oder Mobilitätszuschuss
- flexible Arbeitsmodelle mit Remote-Möglichkeit
- regelmäßige Team-Events
- moderne Tools und ein Setup, das produktives Arbeiten unterstützt
- Weiterentwicklung rund um Conversational AI, Enterprise Sales, Customer Experience und Parloa
- direkter Austausch mit einem erfahrenen, unternehmerisch denkenden Team
WARUM DIESE ROLLE SPANNEND IST:
Customer Experience verändert sich gerade grundlegend: Aus Klicks, Formularen und Warteschleifen werden natürliche Gespräche mit AI Agents. Bei KINOVA bist du nah an diesem Marktumbruch und arbeitest daran, aus neuen Kontakten, konkreten Kundenproblemen und starken Lösungsansätzen echte Transformationsprojekte zu machen.
Du erfüllst nicht jeden Punkt, hast aber Lust auf AI, Kunden und Wachstum? Bewirb dich trotzdem. Uns ist wichtiger, wie du denkst, lernst und Verantwortung übernimmst, als dass dein Lebenslauf exakt auf die Rolle passt.
