Um Sie mit der Parloa-Plattform erfolgreich zu machen, begleiten wir Sie über den gesamten Prozess hinweg. Entsprechend decken unsere Leistungen sämtliche Aktivitäten von der Use-Case Discovery und Anforderungsanalyse über die tatsächliche Implementierung bis hin zu Schulungen alles ab, was Sie für eine erfolgreiche Umsetzung benötigen.
Use-Case Discovery: Analyse Ihrer Customer-Service-Landschaft und Identifikation geeigneter Anwendungsfälle für die Parloa-Plattform.
Strategische Entwicklung: Konzeption von kundenzentrierten Strategien und Anwendungen zur Stärkung Ihres Kundenservice.
Prozessoptimierung: Konkrete Empfehlungen zur Senkung der Betriebskosten und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Von der strategischen Entwicklung bis zur technischen Umsetzung übernehmen wir die komplette Implementierung Ihrer individuellen Sprachmodelle und Chatbots.
Unsere Expertise umfasst:
Wir bieten kontinuierlichen Full-Care-Support, um die Langlebigkeit und Effektivität Ihrer Conversational AI-Lösungen sicherzustellen.
Dazu gehören:
Wir begleiten Sie auf Ihrer Reise und helfen Ihnen, den richtigen nächsten Schritt zu identifizieren. Meist beginnt diese Reise mit einem Pilotprojekt, in dessen Rahmen wir einen essentiellen Teil Ihrer Customer Experience automatisieren. So können Sie schnell, kosteneffizient und risikoarm Ihre neue Lösung erfahrbar machen. Sollten Sie sich dann zu einer umfänglicheren Umsetzung entscheiden, planen wir mit Ihnen gemeinsam, welche Szenarien in welcher Reihenfolge umgesetzt werden. Wichtig ist für uns dabei immer, dass Sie und Ihre Kunden mit der Lösung bessere Ergebnisse erzielen als bisher. Die Reise endet nicht mit dem Einführungsprojekt. Wir sind auch weiterhin Ihr verlässlicher Ansprechpartner für die Wartung, Optimierung und Erweiterung Ihrer Lösung.
