Enterprise Ready
Führende Unternehmen setzen bereits produktiv auf Parloa.
Über KINOVA
Gemeinsam für die KI-gestützte Revolution im Kundenservice.
Wir gestalten den Kundenservice von morgen – mit KI, klarer Systematik und konsequenter Umsetzung. So entstehen Lösungen, die Servicequalität steigern, Menschen entlasten und messbaren Mehrwert schaffen.
Aus Überzeugung
Gegründet für Parloa
Wir haben es uns zum Ziel gemacht, unsere Kunden durch innovative Lösungen zu navigieren. Entsprechend identifizieren wir mit Ihnen Chancen und implementieren AI-Anwendungen, die auch Ihre Kunden begeistern. Mit absolutem Fokus auf die Parloa-Plattform ist es uns möglich, umfassende Expertise in diesem Bereich anzubieten. KINOVA ist der erste und bisher einzige Dienstleister, der sich zu 100 % auf die Parloa-Plattform fokussiert.
- 100 %
- Fokus auf die Parloa-Plattform
- Der Erste
- Dienstleister mit reinem Parloa-Fokus
Plattform & Implementierungspartner
Warum der Fokus auf Parloa?
Wir haben uns die verschiedenen Lösungen am Markt angesehen, sie getestet und sind gemeinsam mit der TH Wildau tief in das Thema eingestiegen. Das Ergebnis war eindeutig: Parloa ist für uns der klare Marktführer.
Modernste Conversational-AI-Plattform
Low-Code-Frontend und Agent Prompting für schnelle, kontrollierte Iteration.
SaaS made in Germany
Sämtliche relevanten Zertifizierungen für den Einsatz in hochregulierten Branchen und sicherheitsbedürftigen Unternehmen.
Wie wir Zusammenarbeit verstehen.
Fünf Prinzipien, die unsere Arbeit, unsere Entscheidungen und die Zusammenarbeit prägen.
/01
Wirksamkeit
Wir schaffen messbaren Mehrwert statt schöner Konzepte. Pragmatisch in der Umsetzung, mit Verantwortung für das Ergebnis.
/02
Innovationsmut
Wir hinterfragen Bestehendes und gehen neue Wege. Mit Mut, Ambition und der Energie, Innovation auch wirklich umzusetzen.
/03
Menschenzentrierung
Technologie schafft erst dann Wert, wenn sie für Menschen funktioniert. Deshalb entwickeln wir verständlich, kundenzentriert und mit Blick auf nachhaltige Akzeptanz.
/04
Exzellenz
Hohe Qualitätsstandards sind unser Anspruch. Kompetenz, Professionalität und kontinuierliche Verbesserung unser Weg dorthin.
/05
Verbindlichkeit
Wir sagen, was wir tun – und tun, was wir sagen. Verlässlichkeit und Verantwortung schaffen die Basis für echte Partnerschaft.
Zertifizierungen & Auszeichnungen
Zertifiziert, ausgezeichnet, im Einsatz bewährt.
Unser gesamtes Team ist auf der Parloa-Plattform zertifiziert. Dazu kommen Partnerstatus, Community-Präsenz und Auszeichnungen aus echten Kundenprojekten.
Parloa Premier Partner
Höchste Partnerstufe im Parloa Partner Program.
AI Agent Builder — Foundational
Offizielle Parloa-Zertifizierung im gesamten Team.
Award Winner
FTE Innovate Awards — Most Innovative
Ausgezeichnet gemeinsam mit dem Flughafen BER für den Einsatz von KI-Agenten im Passagierservice.
Aktuelles
Was wir gerade bewegen.
Update01. Juni 2026
KINOVA vertieft seine Spezialisierung als Parloa Implementation Partner.
Warum wir uns bewusst auf Parloa fokussieren — und was das für unsere Enterprise-Kunden bedeutet.
Weiterlesen (in Vorbereitung)
Case15. Mai 2026
BER Voice Agent im 24/7-Betrieb — was wir gelernt haben.
Ein Blick hinter die Kulissen des Fluggast-Voice-Agents am Flughafen Berlin Brandenburg.
Weiterlesen (in Vorbereitung)
Event22. Apr. 2026
KINOVA auf dem CX Summit 2026 — Produktive AI-Agenten im Fokus.
Rückblick auf unseren Beitrag zur Diskussion um AI-Agenten in Enterprise-Kundenservice.
Weiterlesen (in Vorbereitung)
Ergebnisse
Ergebnisse, die für sich sprechen.
Entdecken Sie, wie KINOVA echte Kundenservice-Prozesse mit Conversational und Agentic AI transformiert — von der ersten Idee bis in den produktiven Betrieb.
Zu unseren Success Stories
Team
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Wir wachsen und suchen erfahrene Menschen, die Verantwortung für produktive AI-Agenten übernehmen wollen.
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